La délégation du support technique consiste à transmettre progressivement aux utilisateurs les connaissances et les réflexes nécessaires pour résoudre les…
Blog
Un espace de téléchargement facilite l’accès à des documents, des logiciels, des formulaires ou des contenus multimédias. Il peut toutefois devenir une porte…
Quand une équipe commerciale s’appuie sur Genedit pour publier son site, les inscriptions, demandes de contact et interactions avec les visiteurs restent…
Le conseil en architecture web ne commence pas par le choix d’un cadre applicatif. Il part des usages, des données à protéger et de la vitesse de mise sur le…
Le contrôle à distance d'un Mac répond à des besoins variés : assistance technique, télétravail, maintenance de parcs informatiques ou encore gestion de…
La multiplication des sites web au sein d'une organisation répond à des besoins très diversifiés : présence locale, marques distinctes, projets éphémères,…
L'enregistrement télévisuel fait partie des usages numériques les plus répandus, mais il reste entouré d'une zone grise juridique que beaucoup d'utilisateurs…
Les interventions à distance gagnent du terrain lorsque le déplacement d’un technicien devient long, coûteux ou impossible. Pour les environnements critiques,…
Quand une entreprise lance une refonte de site, prépare une campagne numérique ou doit livrer un projet intranet dans un timing serré, ses équipes internes…
L’accessibilité numérique permet à toute personne, y compris celles qui utilisent une technologie d’assistance, de consulter un site, de comprendre ses…